エアラインビジネス業界で活躍したい。

■ どんな世界?
空港には独特の雰囲気がある。特に国際空港は、出国・入国・帰国のゲートというだけでなく、海外旅行を楽しむ人々やビジネスで海外を訪れた人たちなど、世界中から多様な文化的背景を持つ人々で常に賑わう場所だからだ。それだけに空港にはさまざまな業務やビジネスが存在する。しかも、飛行機を運航する航空会社はもちろん、空港自体を運営する企業や団体、空港の各種サービスを担当する企業など多くの組織が関わり、そこに所属する大勢の人が働いている。
空港で働くためには、いくつかのルートがある。すぐに思い浮ぶのは、航空会社や空港会社に就職することだろう。客室乗務員や地上職員(グランドスタッフ)以外にも、航空機の整備に関するさまざま技術職員などがいる。また空港会社などにも免税店の運営や、手荷物業務、館内案内、警備などさまざまな職種がある。さらに空港内にショップやレストランを出店している企業で働くケースもある。このほか、空港で働いている公務員も多い。飛行機の離発着をコントロールする航空管制官、税関職員、入国審査官、入国警備員、検疫官など多くの人たちが、重要な任務を担っている。
■ 何を学ぶ?
空港で働くといっても、非常に幅広い仕事があるため、学ぶ内容もさまざまだ。例えば、航空機整備などの技術職をめざすなら、必要な工学的な知識とスキルを身につける必要があるし、航空管制官や検疫官などの公務員であれば、公務員試験突破に必要な知識と教養を修得しておく必要がある。このような専門職をめざすのであれば、必要な資格取得と、それに伴う準備のための勉強は不可欠だろう。
チェックインカウンターなどの業務や空港内のショップで働くといった場合は、特別な資格は必要なく、それらの職種を募集している企業に採用され、配属を待てばいい。多くは入社後の研修で必要な能力を身につけていくことになる。ただし、世界の国々や地域から来る人たちに接することが多い空港で働く以上、学生時代は外国語の運用能力を十分に身につけておきたい。実質的な世界共通語である英語は当然だが、ヨーロッパ圏やアジア圏などの別の言語を学べる機会があれば、ぜひトライしておきたい。加えて、異なる文化や風習、宗教観などを理解しておくことが重要で、サービス業に不可欠なホスピタリティ(もてなし)のあり方を学び、それを実践できる能力を身につけておくといいだろう。
■ どう選ぶ?
技術系の職ならば、航空工学系や機械工学系、電気工学系などをめざすべきだろう。それ以外は、多くの系統で対応できるが、できれば語学教育などが充実したところを選びたい。
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