エアラインビジネス業界で活躍したい。
■ どんな職種？
空港で働くためには、いくつかのルートがある。誰でも思い浮ぶのは、航空会社や空港会社に就職することだろう。客室乗務員や地上職員（グランドスタッフ）以外にも、航空機の整備に関するさまざま技術職員などの職がある。また空港会社などにも免税店の運営や、手荷物業務、館内案内、警備などさまざまな職種がある。さらに空港内にショップやレストランを出店している企業で働くケースもある。このほか、空港で働いている公務員も多い。飛行機の離発着をコントロールする航空管制官、税関職員、入国審査官、入国警備員、検疫官など多くの人たちが、重要な任務を担っている。
■ 最新事情は?
日航の上場廃止、不況による利用客の減少など、暗いニュースが多いが、それでも空港には独特の華やかな雰囲気がある。特に国際空港は、海外との窓口であるだけに、さまざまな言語が飛び交う。
つまり、どんな職種につこうとも、世界共通語とも言える英語運用能力は必須ということ。直接、外国からの旅客と触れ合うことのない職種であっても、外国人スタッフとの共同作業の機会が多いのも空港業務の大きなひとつの特徴だ。
羽田空港のハブ化の遅れも指摘される昨今だが、逆に言えば、ハブ化に向け、政府も本腰を入れてきたということ。東アジアでは現在、韓国の仁川空港がハブ空港として大きくリードしているが、羽田のハブ化が進捗すれば航空行政も含め、航空関連業界は一気に活性化する。将来の活況業界になることを先読みして空港を職場にと考えるのも確かに面白い。
■ 何を学ぶ？
非常に幅広い仕事があるため、学ぶべき内容もさまざま。例えば、整備などの技術職なら、工学的スキルを身に付けなければならない。航空管制官などの公務員であれば、幅広い教養を含め、公務員試験突破に必要な勉強をしなければならないし専門的な知識の修得も必要だ。
チェックインカウンターなどの業務や空港内のショップで働くといった場合は特別な資格は必要なく、それらの職種を募集している企業に採用され、配属を待てばいい。多くは入社後の研修で必要な能力を身につけていくことになる。加えて、異なる文化や風習、宗教観などを理解しておくことが重要で、サービス業に不可欠なホスピタリティ（もてなし）のあり方を学び、それを実践できる能力を身につけておくといいだろう。
■ どう選ぶ？
技術系の職ならば、航空工学系や機械工学系、電気工学系などをめざすべきだろう。それ以外は、多くの系統で対応できるが、できれば語学教育などが充実したところを選びたい。
